Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Залив квартиры по вине управляющей компании: что делать

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Когда залило квартиру, нужно первым делом ликвидировать последствия потопа, а потом определить, кто виновен. Если виноват собственник помещения или его сосед – это одно дело, если же обои стекали по стенам по вине управляющей организации – другое.

Сегодня мы расскажем, что делать управляющей компании, если залив квартиры произошёл по её вине.Разграничение полномочий в сфере ЖКХ

Когда речь идёт о спорах по взысканию ущерба, возникшего из-за залива помещения, важно помнить, что придётся доказать:

  • что залив действительно был;
  • размер ущерба;
  • неисполнение или ненадлежащее исполнение лицом обязательств, возникших из закона, договора.

Узнайте, когда ответственность несёт управляющая организация

Управляющая организация предоставляет коммунальные услуги и отвечает за содержание общего имущества в доме, поэтому может отвечать за залив помещения. Если это действительно её вина.

П. 153 Правил, которые утверждены ПП РФ N 354, говорит, что УО несёт ответственность за вред здоровью, жизни или имуществу потребителя. Ответственность возникает, если вред нанесён из-за использования

  • материалов,
  • оборудования
  • и инструментов,

необходимых для предоставления КУ, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Управляющая организация должна возместить ущерб при заливе, если его причина – ненадлежащее содержание общего имущества в МКД. Ненадлежащее содержание – это:

  • непроведение осмотров ОИ,
  • некачественное проведение осмотров,
  • несвоевременное проведение осмотров.

Чтобы этого не произошло, управляющая организация должна делать проживание граждан в доме безопасным и благоприятным, следить за содержанием общего имущества в МКД, качественно предоставлять КУ (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ).

Кроме соблюдения норм Жилищного кодекса РФ, необходимо соблюдать правила, которые утверждены:Ремонт оборудования в квартире собственника: за чей счёт?

Установите, виновны вы, подрядчик или собственник

О том, как привлечь к ответственности подрядчика, мы рассказали в одной из предыдущих статей. Если обобщить, управляющая организация может потребовать возмещения ущерба с подрядчика, если докажет причинно-следственную связь между действиями организации и нанесённым ущербом.

Подстрахуйтесь: заключая договор с подрядной организацией, предусмотрите в нём пункт о солидарной ответственности. Если вы этого не сделали, требуйте возмещения ущерба в порядке регресса (ч. 1 ст. 1081 ГК РФ).

Если в заливе виновен сотрудник подрядной организации, ущерб УО возмещает эта организация. Её сотрудник действовал по заданию юридического лица и под его контролем за безопасным ведением работ (ст. 1068 ГК РФ).

Не платите, когда в причинении ущерба после залива виновен собственник. А виновен он, если:

  • неправильно использовал внутриквартирное оборудование (п. 158 ПП РФ N 354);
  • нарушал правила пользования жилым помещением и правил содержания общего имущества в МКД.

Кроме того, руководствуясь ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, собственник должен:

  • поддерживать помещение в хорошем состоянии,
  • уважать интересы соседей,
  • соблюдать правила пользования жилыми помещениями,
  • не нарушать правила содержания общего имущества.

Чтобы доказать вину собственника, составьте акт. Например, если без вашего разрешения владелец квартиры заменил стальные трубы системы ГВС на металлопластиковые, не обеспечил качество работ и из-за этого затопил квартиру соседа.

В таком случае собственник заплатит:

  • материальный ущерб,
  • расходы на оплату услуг оценщика,
  • компенсацию морального вреда.

Кто платит, если имуществу собственника причинён ущерб

Узнайте, когда ответственность не наступает

А ответственность не наступает, если виновный в причинении ущерба докажет, что ущерб причинён не по его вине (ч. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Важно помнить, что, согласно п. 151 ПП РФ N 354, вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за нарушения качества предоставления КУ или непредоставления достоверной информации о КУ возмещает исполнитель КУ в полном объёме. И неважно, виновен исполнитель КУ или кто-то другой.

Управляющая организация не оплачивает ущерб, если докажет, что:

  • вред нанесён из-за непреодолимой силы,
  • собственник нарушил правила потребления КУ,
  • собственник или наниматель нарушил правила пользования помещением или правила содержания общего имущества.

Составьте акт о причинении ущерба

Помните, что требовать от вас возмещения ущерба может только тот, кому он был причинён (ст. 1064 ГК РФ). Если вред был причинён из-за некачественного предоставления КУ, обратиться с претензией может любой потерпевший, и неважно, заключён договор или нет.

У потерпевшего есть десять лет со дня оказания услуги не должного качества, чтобы обратиться в суд. Но требования, которые предъявлены через три года со дня появления права на возмещение ущерба, суд удовлетворит не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска (п. 151 ПП РФ N 354).

В любом случае после залива квартиры исполнитель КУ должен составить акт о причинении ущерба. Составляется он в двух экземплярах и подписывается не позднее двенадцати часов после обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

Акт подписывают исполнитель и потребитель или его представитель. Если владелец квартиры уехал и нет его представителя, акт подписывают исполнитель КУ и два незаинтересованных лица (п. 152 ПП РФ N 354).

В акте нужно описать ущерб и перечислить обстоятельства, при которых он был причинен.К вопросу о бесхозяйных инженерных сетях

Источник: //roskvartal.ru/soderzhanie-mkd/7847/zaliv-kvartiry-po-vine-upravlyayuschey-kompanii-chto-delat

Затопление квартиры по вине управляющей компании – судебная практика, исковое заявление

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Что делать, если затопление квартиры произошло по вине управляющей компании, и возможно ли требовать возмещения ущерба от коммунальщиков?

После того, как вы увидели, что вас затопили, первым делом нужно обратиться в обслуживающее ваш дом предприятие – ЖЭК.

Они должны немедленно отреагировать:

  • устранить причину потопа;
  • в обязательном порядке составить акт о заливе.

В акте уполномоченное лицо должно указать:

  • причину затопления;
  • объем поврежденного имущества и комнат;
  • место обнаружения потопа;
  • состав комиссии;
  • инициалы собственника.

Комиссия на момент осмотра квартиры должна состоять из пяти человек, двух из них можно пригласить соседей в качестве понятых. Если коммунальщики откажутся возместить ущерб, вы можете попросить их выступить в суде в качестве свидетелей.

При наличии замечаний, вы, как собственник, можете их озвучить, а представитель службы – зафиксировать в акте.

Здесь можно скачать образец акта о затоплении квартиры.

Гражданское законодательство регулирует отношения, возникающие при затоплении  квартиры. Более узко вопрос урегулирован в Правилах содержания общего имущества.

Если лицу был причинен вред либо его имуществу, то он может претендовать на возмещения вреда виновным лицом в полном объеме.

При отказе возместить ущерб, потерпевшая сторона имеет полное право обратиться в суд.

Что делать?

При обнаружении потопа по вине ЖКХ, в первую очередь отключите всею бытовую технику от электричества и вызовите коммунальную службу, запомнив номер вашей заявки (статья 162 ЖК РФ).

До приезда коммунальщиков постарайтесь проверить, что послужило причиной затопления:

  • незакрытый кран;
  • лопнувшая труба;
  • протекшая крыша.

Постарайтесь оставить все на своих местах и ничего не убирать. Уполномоченное лицо должно детально зафиксировать последствия потопа.

По приезду комиссия должна составить акт о затоплении. При отказе выезжать вы можете отправить заявление почтой заказным письмом. Если же ответа не последовало, вы вправе при соседях самостоятельно составить документ.

Документ необходимо оформить в трех экземплярах, один из которых останется у вас, как у потерпевшей стороны.

По результатам осмотра документ должны подписать все присутствующие в квартире. При отказе кого-либо подписать акт, необходимо это зафиксировать.

На основании акта о затоплении далее составляется расчет и стоимость причиненных повреждений и ущерба, который подлежит возмещению.

Если по результатам акта окажется, что все-таки виновной стороной является ЖКХ, при благоприятной ситуации вам либо возместят стоимость, либо предложат сделать ремонт повреждений.

При отказе провести данные действия, вы можете обратиться к эксперту – оценщику, который составит отчет об оценке объекта повреждений на основании ФЗ «Об оценочной деятельности».

При задействовании эксперта, в ваши обязанности входит заблаговременное уведомление виновной стороны о приезде в указанный день оценщика.

Если представитель не проигнорирует и посетит вашу квартиру, он должен будет засвидетельствовать акт осмотра своей подписью.

Кто виноват в залитии?

Одной из первых юридических проблем, которая возникает моментально – это точное определение виновных в этом деле.

Вторая проблема – это правильная оценка нанесенного ущерба. Для правильного разрешения проблем необходимо только участие специалиста.

Определение причины затопления в этом вопросе будет ключевым. Ведь в зависимости от поломки или дефекта будет ясно, кто будет виновным.

Так, если вас затопили по причине разрыва труб, то виновным окажется собственник жилья, однако при порыве стока водоснабжения – виноватым будет коммунальное предприятие.

Размер ущерба

При составлении акта о затоплении необходимо указывать, последствия потопа, а также объем понесенного потерпевшей стороной ущерба.

Постепенно, после высыхания поврежденных участков, можно составлять акт о дефектах для осуществления ремонтных работ, указав перечень работ, а также виды отделки и строительных материалов.

Одна из сторон может потребовать составления сметы с указанием действующих цен на поврежденные материалы квартиры. Цены берутся исходя из розничных цен.

Данный документ должен быть отправлен по почте либо вручен лично. При составлении дефектного акта, сумма и все остальные исчисления проводятся страховой компанией, в случае обращения к ним сторон.

Здесь можно скачать бланк акта о дефектах в результате затопления.

Затопление квартиры по вине управляющей компании

Коммунальное предприятие заключает с гражданами договор об оказании услуг, согласно которым ЖЭК должен выполнять перечень определенных обязанностей по поддержанию дома и его обслуживанию.

Чаще всего коммунальщики являются виновными в затоплении по причине плохой кровли крыши или же при прорыве труб по водоснабжению или канализации.

Если вы проживаете на верхнем этаже, и вас топит, вызывайте коммунальное предприятие для быстрой ликвидации причины потопа и для составления процессуального документа о затоплении.

Так, коммунальные службы будут являться виновниками затопления, если разорвались сточные трубопроводы или же они просто начали течь.

ФЗ «О защите прав потребителей ЖКУ» весь причиненный ущерб должен быть возмещен в довольно короткий срок, в который возможно сделать ремонт.

Однако срок не должен быть больше, чем 30 дней, который отсчитывается с момента предъявления требований виновной стороне.

Это означает, что ЖЭК должен сделать ремонт в данный срок. Если же предприятие не стремится устранят ущерб, и не отвечает на все заявления и запросы, то вопрос возмещения убытков должен решаться в суде.

Обращение в суд

При обращении с исков в суд, для начала нужно предоставить доказательства, согласно которым вы подтверждаете предоставленный ущерб и вред, а также связь между действием и последствием такого затопления.

То есть, вы должны предоставить письменные доказательства виновности юридического лица.
Также, перед обращением в суд, необходимо подготовить необходимый пакет документов.

Необходимые документы

После того, как вы получите отчет об оценке причиненного ущерба от оценочной компании, вы вместе с актом о затоплении можете подавать иск о причиненном ущербе.

К вышеуказанным документам обязательно прикрепите правоустанавливающие документы на квартиру.

Как показывает практика юристов, лучше, если вы после сбора всех документов еще раз попробуете переговорить с виновным лицом о решении конфликта мирным путем, ведь решение вопроса в суде – процесс длительный и затратный.

При проигрыше виновный должен будет возместить все понесенные расходы, а также оплатить все судебные затраты.

Образец искового заявления

В исковом заявлении необходимо детально изложить всю суть своих требований, с подтверждением всех фактов письменными доказательствами, а также ссылками на нормы законодательства. По окончанию изложение всей сути нужно указать, что именно вы хотите добиться данным судебным разбирательством, а именно – взыскать сумму причиненного вреда, и причиненные убытки.

В иске нужно указать:

  • полное наименование суда, который вы обращаетесь;
  • данные об истце и ответчике, указав их адрес проживания и контактный телефон.

Обязательно укажите цену иска, которая равняется сумме причиненного ущерба.

В конце заявления необходимо указать дату составления документа и свою подпись.

Здесь можно скачать образец искового заявления о возмещении ущерба после затопления.

Судебная практика

Рассматривая дела о затоплении квартиры по вине управляющей компании, практика показывает, что при рассмотрении дел возникает множество нюансов. Решение может быть вынесено как в пользу истца, так и в пользу ответчика.

Тут представлена судебная практика по вопросу затопления квартиры по вине управляющей компании.

На видео о затоплении квартиры

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: //77metrov.ru/zatoplenie-kvartiry-po-vine-upravljajushhej-kompanii.html

Залив квартиры по вине управляющей компании – Про сад и дом

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать
(10 5,00 из 5)
Загрузка…

В случае, если затопило квартиру по вине управляющей компании (далее – УК), собственнику нужен четкий план действий в целях дальнейшего взыскания во внесудебном или судебном порядке.

Но для начала нужно убедиться – действительно ли виновата УК или же за повреждение имущества будет нести ответственность иное лицо.

Общие положения

МКД может управляться (ч. 2 ст. 161 ЖК РФ, далее — Кодекс):

Кто именно будет управлять домом, решают сами собственники на общедомовом собрании (ч. 3 ст. 161 Кодекса). При этом в любое время метод управления может быть изменен.

В случае, если собственники не решат, как именно должен управляться дом, это сделает орган местного самоуправления путем объявления о проведении открытого конкурса на отбор УК (ч. 4 ст. 161 Кодекса).

Какие обязанности несет УК

УК несет обязанности в соответствии с законом и договором.

Посмотреть, что и в какие сроки обязана делать УК, можно в своей копии договора – он должен быть у каждого собственника МКД (ч. 1 ст. 162 Кодекса).

На основании ч. 2.3. ст. 161 Кодекса, УК несет ответственность перед жильцами за оказание всех услуг, обеспечивающих надлежащее состояние общедомового имущества в МКД.

При этом оказание услуг или проведение работ должно осуществляться с учетом требований различных регламентов и правил, в том числе:

  • о пожарной безопасности (ФЗ № 123 от 22 июля 2008 года “Технический…”);
  • о безопасности зданий и сооружений (ФЗ № 384 от 30 декабря 2009 года “Технический…”);
  • перечня общедомового имущества и требований к его содержанию (Постановление № 491 от 13 августа 2006 года “Об утверждении…”).

Как определить виновника происшествия

Большая часть затоплений случается по вине собственников МКД. В таком случае, потерпевший получает компенсацию за причиненный ущерб от соседа, по вине которого произошло затопление, либо в добровольном порядке, либо в судебном.

Иное дело, когда потоп не произошел из-за банальной невнимательности соседей сверху. В таком случае, ответственность за нанесенный вред имуществу будет нести УК.

Обращаем внимание, что ответственность для УК наступает только в случае, если будет доказано, что вред был причинен именно по ее вине. Если УК докажет, что затопление случилось не по ее вине, суд не удовлетворит иск (ч. 2 ст. 1064 ГК РФ).

Отметим также, что УК несет риски компенсации убытков и в случае, если соответствующие последствия наступили по вине ее работников (ч. 1 ст. 1068 ГК РФ). Например, работники не должным образом выполнили ремонт кровли, из-за чего образовалась протечка. Или некачественно выполнили работу по замене отопительного стояка.

В каких случаях ущерб можно взыскать с ук

Как правило, УК будет нести ответственность, если затопление произойдет из-за неисполнения ею обязанностей по надлежащему содержанию общедомового имущества.

В состав общедомового имущества включаются такие элементы, как:

  • крыши;
  • технические этажи;
  • чердаки;
  • лифты;
  • лестницы;
  • подвалы;
  • коридоры;
  • электрическое оборудование, в том числе, и общедомовые приборы учета.

Соответственно, УК будет виновата в том случае, если протечка образуется именно в результате недолжного содержания общедомового имущества, то есть между затоплением и ненадлежащим содержанием должна быть причинно-следственная связь.

Пошаговая инструкция

Если случился залив квартиры по вине управляющей компании, пострадавшему собственнику следует:

  1. удостовериться в действительной причине, вызвавшей затопление;
  2. сфотографировать повреждения на фото- или видеокамеру;
  3. позвонить в УК и сообщить о случившемся;
  4. пригласить 2-х соседей в качестве “понятых”;
  5. составить акт о затоплении в присутствии представителей УК, соседей и председателя совета МКД;
  6. обратиться в компанию, осуществляющую независимую оценку, оплатить их услуги и получить на руки отчет;
  7. написать в УК досудебную претензию, изложив суть требований и приложив отчет об оценке, договор управления МКД, копию паспорта, акт о затоплении и иные документы при необходимости;
  8. дождаться ответа на претензию;
  9. при отрицательном ответе или при его отсутствии вовсе – обратиться в суд с исковыми требованиями.

Как составляется акт

Унифицированная форма акта законодательством не предусмотрена. Поэтому документ составляется в свободной форме – как правило, как бланке, выданном УК.

Обязательные реквизиты акта:

  • состав членов комиссии (с указанием ФИО и должностей);
  • адрес, по которому находится поврежденное имущество;
  • наименование УК и ФИО руководителя;
  • причина залива, причинитель вреда;
  • описание объема причиненного ущерба в каждой комнате;
  • перечень работ, необходимых для восстановления имущества;
  • подписи всех участников процесса;
  • дата осмотра.

Досудебное урегулирование

УК может признать свою вину и согласиться урегулировать проблему в досудебном порядке. В противном случае, при удовлетворении судом иска, УК понесет не только издержки по восстановлению поврежденного имущества, но и будет обязана оплатить все судебные расходы, понесенные истцом.

В целях досудебного урегулирования спора гражданин, понесший убытки, должен представить претензию в письменном виде, изложив суть требований и приложив копии подтверждающих документов

Что делать, если УК отказывается составлять и подписывать акт о затоплении

В случае, когда УК знает, что виновна в причинении ущерба, ее сотрудники могут всяческим образом препятствовать гражданину в осуществлении его законных прав по компенсации вреда.

Что делать гражданину, если представители УК не приходят в целях составления акта:

  • отослать на юридический адрес УК заказное письмо с описью вложения, описав произошедшее и потребовав явки представителей с целью фиксации повреждений;
  • далее составить акт самостоятельно, не забыв пригласить председателя совета МКД и нескольких жильцов в качестве свидетелей;
  • обратиться в оценочную организацию для определения стоимости восстановительного ремонта;
  • составить исковое заявление в суд, приложив к нему копии всех документов и квитанцию об отправке письма в качестве подтверждения уведомления УК о случившемся.

Особенности подачи искового заявления и образец

На основании п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК РФ, споры, возникающие из имущественных обязательств, рассматриваются мировыми судьями в случае, если цена иска не превышает 50 тыс. рублей. В ином случае, следует обращаться в районный судебный орган по месту нахождения ответчика (УК).

Исковое требование можно подать как в бумажном, так и в электронном виде через сайт суда в сети Интернет (ч. 1.1. ст. 35 ГПК РФ). О наличии технической возможности подачи исков через интернет рекомендуется узнавать непосредственно в судебном органе.

Заявление, поданное в электронном формате, должно быть заверено электронной подписью заявителя в порядке, установленным ФЗ № 63 от 6 апреля 2011 года “Об электронной…”.

Госпошлина

При предоставлении искового заявления истец будет обязан заплатить пошлину.

Ее размер регламентируется п. 1 ч. 1 ст. 333.19. НК РФ и находится в зависимости от стоимости исковых требований:

Стоимость исковых требований Размер пошлины
До 20 тыс. 4 % от цены иска, но как минимум 400 рублей
От 20 до 100 тыс. 800 рублей плюс 3 % от суммы, которая превышает 20 тыс.
От 100 до 200 тыс. 3200 рублей плюс 2 % от суммы, которая больше 100 тыс.
От 200 тыс. до 1 млн. 5200 рублей плюс 1 % от суммы более 200 тыс.
Более 1 млн. 13200 рублей плюс 0,5 % от суммы свыше 1 млн. рублей

Примечание. Размер госпошлины в любом случае не может быть выше 60 тыс. рублей.

Что делать, если квартиру затопило по вине управляющей компании

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

До боли знакомая для многих картина: возвращаешься с работы домой после недавнего масштабного ремонта и замираешь, увидев вздувшийся паркет, подтеки на стенах и испорченное имущество после импровизированного душа с потолка.

Соответственно, подозрение первым делом падает на соседей сверху, однако, часто «виновником торжества» оказываются именно коммунальщики.  Поэтому, если удалось установить, что квартиру затопило по вине управляющей компании, то она должна компенсировать весь причиненный ущерб.

Далее рассмотрим, какой должна быть стратегия действий потерпевшей стороны в подобной ситуации.

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.

Когда виновата управляющая компания

Как правило, подобные инциденты случаются из-за неисправностей общедомового имущества, за своевременное обследование и ремонт которого отвечает УК.

К наиболее вероятным причинам затопления относятся поломки стояков водоснабжения или водоотведения, протечка крыши.

Кроме того, источником аварии может стать дефект внутриквартирного имущества, за состояние которого по общему правилу отвечает собственник жилья. Однако судебная практика неоднозначна по поводу затоплений, которые связаны с неисправностью радиаторов отопления.

Так, некоторые суды полагают, что подобные радиаторы, за исключением тех, которые снабжены отключающими устройствами, являются частью системы отопления многоквартирного дома, поэтому за их исправностью должна следить УК.

Преобладающая позиция судов все же сводится к тому, что хозяин жилья сам должен нести ответственность за надлежащее функционирование любых обогревающих элементов в квартире.

Следует отметить, что, если причиной инцидента являются самовольные действия владельца квартиры сверху, вне зависимости от того, были они направлены на общедомовое имущество или нет, то вина работников УК исключается, поэтому именно сосед будет нести ответственность перед потерпевшей стороной.

Например, если залив произошел вследствие неправильной замены батареи, которая производилась гражданином без согласования с коммунальщиками. И наоборот, если потоп случился после того, как работники УК осуществляли ремонт системы отопления, то вина в аварии вменяется им.

Действия потерпевших в случае затопления

Первое, что необходимо сделать после обнаружения потопа, это отключить электричество для собственной безопасности, перекрыть воду, сообщить о затоплении диспетчеру в аварийную службу,  а также установить причину, по которой произошел залив.

Чтобы избежать длительной борьбы за возмещение причиненного инцидентом имущественного ущерба, следует задокументировать последствия, которые причинило бедствие.

А именно, зафиксировать залитую часть квартиры, место протечки воды на фото или видео технику,  а также испорченные влагой предметы обихода.  Данные сведения подтвердят факт и источник затопления.

Если о том, что произошел потоп, жильцы квартиры узнали не сразу, а через некоторое время, когда вода уже высохла, но, тем не менее, остались следы аварии, в УК направляется заявление о затоплении.

Оно пишется в свободной форме в двух экземплярах, один из которых остается у коммунальщиков, а другой с подписью работника УК заявитель должен сохранить у себя.

В содержании указывается адрес и наименование организации-получателя, а также реквизиты заявителя. В нем сообщается о том, что произошел потоп, и его предполагаемая причина, а также излагается просьба о составлении акта обследования.

Нередко управляющие организации отказываются признать за собой вину или же вовсе ссылаются на подрядчика, который якобы некачественно выполнил свою работу, что практически неизбежно приводит к судебным тяжбам, которые инициирует потерпевшая сторона, желающая добиться справедливости и компенсировать понесенные убытки.

Помимо прочего, следует составить смету на ремонт пострадавшего помещения с учетом актуальных цен на строительные материалы и расходов на бригаду рабочих.

Действия управляющей компании виноватой в потопе

В ответ на заявление потерпевшей стороны управляющая организация должна направить своих представителей на тот адрес, где случилось происшествие с целью осуществления обследования помещения и составления соответствующего акта, который, если дело дойдет до судебной тяжбы, придется приложить к исковому заявлению.

В данный документ вносятся сведения о представителе УК, потерпевшей и виновной стороне, а также туда допускается включение двух незаинтересованных свидетелей.

В содержании прописывается, по какому адрес произошел потоп, объем причиненного ущерба с указанием конкретных вещей, которые пострадали от воды, также восстановительных работ.  В конце документа ставится дата и подписи. После составления акта один из его экземпляров остается у собственника на руках.

Так как УК нередко пытаются уклониться от выплаты за причиненный ущерб, вина за потоп в акте перекладывается на частное лицо.

Потерпевшая сторона вправе провести независимую техническую экспертизу для выявления истинной причины аварии и ответственных за нее лиц.

В дальнейшем возврата расходов на экспертизу можно потребовать в исковом заявлении.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам по телефонам, указанным наверху страницы, или через онлайн-форму.

Направление претензии

Наилучшим вариантом будет, если управляющая организация признает свою вину и согласится с необходимостью проведения восстановительных работ в квартире, пострадавшей от затопления.

Однако не всегда коммунальщики спешат возместить нанесенный ущерб или же вовсе отказываются взять на себя ответственность.

В данном случае, согласно законодательству, потерпевшее лицо должно попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке посредством направления претензии.

Указанный документ представляет собой письменное требование потерпевшего лица в адрес виновной стороны о компенсации нанесенного затоплением ущерба и проведении восстановительных работ.

Несмотря на то, что в законах РФ отсутствует единая утвержденная форма, которую следует применять, претензия, тем не менее, представляет собой процессуальный документ, предваряющий судебный иск, поэтому, она должна содержать необходимые сведения.

В данном контексте это будут:

  • наименование управляющей организации, и ее адрес;
  • реквизиты пострадавшего лица;
  • адрес места происшествия и источник затопления;
  • перечень пострадавшего имущества, сведения об иных убытках;
  • требование о компенсации ущерба;
  • способы компенсации, например, указывается расчет суммы на покрытие ремонтных расходов, срок ее передачи или же предлагается восстановить помещение силами УК;
  • предупреждение о том, что если перечисленные требования исполнены не будут, потерпевшая сторона инициирует судебное производство.

К претензии следует прикрепить собранную документацию, в числе которой:

  • акты восстановительных работ, которые были выполнены после затопления подрядчиком;
  • различные договоры и квитанции, с помощью которых можно установить стоимость того или иного имущества, пострадавшего от влаги;
  • чеки, подтверждающие расходы на стройматериалы;
  • квитанция, свидетельствующая о тратах на независимую экспертизу, если таковая проводилась для оценки причиненного ущерба.

Претензия направляется в УК заказным письмом с уведомлением о вручении, либо же передается на руки ответственного лица. При этом на втором экземпляре, который должен остаться у пострадавшего собственника, ставится подпись принимающей стороны.

Таким образом, управляющая организация может пойти навстречу и удовлетворить требования истца.

Однако, чаще всего гражданам для того, чтобы получить полагающуюся компенсацию, соразмерную причиненному ущербу, приходится  инициировать судебное  производство.

Следует отметить, что сегодня претензионный порядок в сфере ЖКХ не является обязательным, поэтому минуя добровольные попытки решения конфликта, пострадавшая сторона может обратиться непосредственно в судебную инстанцию.

Однако все же следует воспользоваться предоставленным правом и выставить претензию виновному лицу. В дальнейшем в судебном иске можно сослаться на тот факт, что попытки досудебного решения спора с УК результата не дали.

Судебная тяжба

В том случае, если пострадавшей стороне не удалось удовлетворить свои требования в претензионном порядке, следует направить исковое заявление в районный суд.

Так как исковое заявление представляет собой процессуальный документ, то, следовательно, по форме и содержанию оно должно подчиняться нормам ст. 131 ГПК РФ.

Так, в нем необходимо отразить следующую информацию:

  • наименование суда, в который направляется иск;
  • реквизиты истца и адрес нахождения УК;
  • сведения о том когда, где и по какой причине произошел потоп;
  • объем разрушений, в том числе и перечисление испорченного имущества;
  • сведения о том, что в адрес УК была направлена претензия;
  • расчет компенсации причиненного ущерба;
  • требования о возмещении вреда, в том числе и морального, и об устранении последствий аварии;
  • данные, свидетельствующие о вине УК.

Кроме того, в силу ст. 132 ГПК РФ, к иску обязательно прилагается сопутствующая документация, в число которой входят:

  • копии иска по числу участников дела;
  • копия претензии, если таковая направлялась в адрес УК;
  • копия паспорта пострадавшего собственника;
  • заключение экспертизы;
  • акт обследования жилья;
  • квитанции о стоимости поврежденного имущества;
  • чеки, подтверждающие траты на восстановительный ремонт, если пострадавший своими силами ликвидировал последствия затопления;
  • квитанция за оплату судебной пошлины.

Следует отметить, что какое бы решение не вынес суд, стороны могут его оспорить в апелляционном порядке, для этого законом отводится срок в 30 дней.

После истечения указанного срока судебный акт вступит в силу и станет обязательным для всех.

Таким образом, у пострадавшей стороны есть хорошие шансы доказать факт залива помещения по вине управляющей организации и восполнить имущественный ущерб. Действующее законодательство предоставляет все инструменты для восстановления справедливости и защиты своих прав.

Телефоны бесплатной горячей линии

Высококвалифицированные специалисты в области права проконсультируют Вас и ответят на все Ваши вопросы: Гражданское право, Недвижимость, Корпоративное право, Трудовое право, Автомобильное право, Страхование, Уголовное право, Семейное право, Наследство, Защита прав потребителей, Интеллектуальная собственность.

Источник: //pravbaza.ru/zhilishhnoe-pravo/kvartiru-zatopilo-po-vine-upravlyayushchej-kompanii-chto-delat

Затопило квартиру? Ценные советы юриста Евгения Волкова

Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать

Текст и формулировки, которые я использовал в данном иске скрыты от прочтения. Логика тут простая: бездумное копирование формулировок из чужого иска ни к чему хорошему не приведет.

Нужен профессионально составленный иск о заливе квартиры, учитывающий конкретно вашу ситуацию, — обращайтесь, составлю вам самый лучший иск о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры.  Координаты для связи со мной — ниже.

Ладно с иском о заливе квартиры более менее разобрались, и в вашей голове, я надеюсь, отложилось, что для победы в суде шаблоны из интернета не подойдут.

Только кропотливая работа профессионала над изучением вашей личной ситуации и выбор правильной стратегии подготовки иска с учетом последних тенденций судебной практики по заливу квартиры способны принести вам успех в деле о заливе квартиры.

Хорошо, если вы это понимаете. Если нет, то я вам искренне сочувствую.

Возражения на исковое заявление по заливу квартиры (пример из моей практики)

Как вы уже знаете, нельзя с уверенностью утверждать, что иск о заливе квартиры — это всегда выигрышное дело. Ничего подобного.

Очень многое в данном случае зависит не только от усмотрения судьи, но и от качества подготовки такого документа как возражение на иск о заливе квартиры.

Сразу вас хочу предупредить: не нужно искать с выпученными глазами в Интернете шаблон-готовое возражение на исковое заявление по заливу квартиры.

Как нет двух одинаковых дел, так и в каждом деле всегда есть свои нюансы, а в шаблонах такое учесть практически невозможно.

Поэтому первое, что вам нужно сделать — это покопаться в судебной практике, посмотреть по каким основаниям чаще всего суды удовлетворяют иски о заливе квартиры, а в каких выносят отказ в иске.

Да, времени потратите очень много на это дело. К тому же, далеко не факт, что найденная  в судебной практике информация будет правильно вами интерпретирована и преподнесена судье.

А вы думали будет легко? Ничего подобного.

Хотя, если не хотите особо заморачиваться сами и желаете получить грамотно составленное возражение на исковое заявление по заливу квартиры, подготовленное на основе анализа судебной практики по заливу квартиры конкретно по вашему региону, то можете обратиться ко мне.

Как юрист по заливу квартиры, я вам обязательно помогу, но не за бесплатно, конечно.

Вам ведь результат нужен в виде снижения первоначально запрошенной истцом суммы ущерба от залива квартиры, а то и вовсе освобождение от ответственности за залив квартиры… и желательно побыстрее, не так ли?

Ниже пример одного из моих возражений на исковое заявление по заливу квартиры, чтобы вы примерно себе представляли разницу между тем, что обычно выкладывают в интернете на всяких якобы юридических сайтах и профессионально составленным возражением.

При желании, я бы мог выложить в этой статье десятки своих возражений на исковое заявление по заливу квартиры, но боюсь ваш мозг после этого будет сильно перегружен, и вы впадете в информационную кому.

Поэтому приведу всего один показательный пример, договорились?

Хорошо. Давайте с вами посмотрим, как я нарушил планы Истца, подготовив грамотные возражения на исковое заявление по заливу квартиры.

Итак, ситуация: Человек решил поменять в квартире в одной из комнат радиатор отопления (батарею), созвонился с мастером, и не заключая с мастером договор на выполнение работы, принял выполненную работу и оплатил её.

После того, как мастер ушел, через несколько минут появилась течь горячей воды на стыке батареи и стояка отопления, в результате чего была затоплена квартира соседа этажом ниже.

Сосед обратился в управляющую компанию для составления акта о заливе квартиры, а впоследствии — к оценщику, которая насчитала ущерб от затопления на сумму около 20 000 рублей.

Пострадавший от залива квартиры сосед решил, что насчитанная ему сумма ущерба слишком мала и обратился к другому оценщику, который насчитал ущерб примерно в 80 000 рублей.

В дальнейшем пострадавший от залива сосед подал иск на соседа сверху о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры и компенсации морального вреда.

Виновник залива обратился ко мне за юридической помощью.

Учитывая, что в исковом заявлении было достаточно много пунктов, касающихся взыскания самых разнообразных сумм убытков, то прежде чем выкладывать вам своё возражение на исковое заявление по заливу квартиры, полагаю не лишним будет вначале показать вам сам иск о заливе квартиры.

Исковое заявление о заливе квартиры

Проанализировав иск и досконально изучив представленные в обоснование иска документы, я подготовил вот такие

возражения на исковое заявление о заливе квартиры

Вас, конечно же, интересуют, какие результаты принесли мои возражения на исковое заявление по заливу квартиры.

Решение суда о заливе квартиры (из моей практики)

Для этого давайте просуммируем все заявленные Истцом требования и посмотрим, какая сумма «грозила» бы ответчику в случае, если бы он не обратился за юридической помощью ко мне — юристу по заливу квартиры.

Итак, еще раз по порядку:

1. Ущерб от залива, который насчитал Истцу оценщик = 79185 руб.

2.  Оплата услуг оценщика = 8000 руб.

3.  Оплата электромонтажных работ = 3304 руб.

4. Оплата услуг по отправке телеграммы = 250,25 руб.

5.  Оплата копировальных работ = 264 руб.

6. Компенсация морального вреда = 30000 руб.

7. Оплата услуг представителя = 15000 руб.

8.  Расходы по оплате госпошлины = 2675,55 руб.

Итого истцом было заявлено требований на сумму = 138 678,80 руб.

Судья вынесла следующее

решение о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

То есть, благодаря моему активному противодействию, судья взыскала  с Ответчика лишь 54 130,09 руб. Причем из этой суммы надо вычесть ещё взысканные с Истца в пользу Ответчика расходы на оплату моих услуг в сумме, которую присудила судья (7 100 рублей). Автор этой статьи — Евгений Волков, //evgeniyvolkov.ru.

Итого сумма, которую Ответчику нужно было выплатить Истцу из-за произошедшего залива квартиры, составила: 54 130,09-7 100=47 030 руб.

Экономический эффект от моего участия в деле для Ответчика составил 138678,80 руб.- 47030 руб.=91 648 рублей 80 копеек.

Именно на такую сумму мне удалось в ходе судебных заседаний снизить размер исковых требований Истца. И я считаю это отличным результатом.

Не последнюю роль в этом сыграла подробная мотивировка мною своей правовой позиции в возражении на исковое заявление по заливу квартиры.

Судебная практика по заливу квартиры

Не открою тут никакого секрета, заявляя, что судебная практика по заливу квартиры весьма своеобразна.

В первую очередь, это связано с тем, что сам по себе залив квартиры еще не означает, что истец непременно получит с виновника всю запрашиваемую в счет возмещения убытков сумму.

Ниже я предлагаю вашему вниманию собственный анализ судебной практики по заливу квартиры, в который вошли наиболее интересные с практической точки зрения решения судов по заливу квартиры.

Парадокс, но наиболее интересные на мой взгляд в плане мотивировок решения по заливам квартир принимались в период с 2008 по 2013 годы.

Обратите внимание на  то, что судебная практика по заливу квартиры  разная, и, если в каком-либо приведенном ниже примере, вы видите описание ситуации, вполне похожей на вашу, то это вовсе не означает, что судья, который будет рассматривать ваше дело, примет аналогичное решение.

Я не буду представлять тексты судебных решений по заливу квартиры полностью, а равно не буду представлять вам десятки этих судебных актов.

Дело в том, что судебная практика по заливу квартиры весьма обширна.

Поэтому, я лишь приведу самые интересные моменты из решений судов о заливе квартиры, на которые безусловно вам стоит обратить внимание, если вы собираетесь подать исковое заявление о заливе квартиры либо собираетесь подготовить грамотное возражение на иск о заливе квартиры.

Итак, вот судебная практика по заливу квартиры, которую, я думаю, вам интересно будет почитать:

1. Решение Дмитровского городского суда Московской области от 28 апреля 2012 г. по делу №2-236

Что касается требований истицы о взыскании стоимости поврежденной мебели и другого, приведенного выше имущества, то в удовлетворении данных требований суд полагает отказать по следующим основаниям.

В представленных в дело актах, составленных комиссией в составе представителей ЖРС ООО «Веста», подтверждающих факты заливов квартиры истицы, перечислены все полученные квартирой истицы повреждения, однако ни в одном из актов не указано повреждение мебели и другого имущества.

Кроме того, истицей не представлены доказательства невозможности использования указанного истицей имущества, поврежденного, по мнению истицы, в результате залива имущества водой, в частности ковровых дорожек, покрывала, ковра.

2. Решение мирового судьи участка №394 Академического района от 24.08.2012г. по делу № 2–187/394-2012

Как следует из материалов дела, осмотр квартиры истца произведен представителями ГУП ДЭЗ Академического района в отсутствие ответчика, то есть в одностороннем порядке.

Осмотр квартиры с целью составления сметы производился в отсутствие ответчика, без его извещения истцом телеграммой с уведомлением за 3 рабочих дня.
С учетом изложенных выше обстоятельств суд приходит к выводу, что ответчик Тюрин А.

Н. не является лицом, по вине которого произошел залив квартиры истца.

3. Постановление Президиума Московского городского суда от 19 декабря 2008 г. №44г-473/2008

Источник: //evgeniyvolkov.ru/zatopilo-kvartiru-prakticheskie-sovetyi-yurista-po-zalivu-kvartiryi.html

ПравоРФ
Добавить комментарий